Yale Home App handleiding: Gebruikers toevoegen en rechten beheren
Wat je nodig hebt voordat je begint
Om gebruikers toe te voegen en rechten te beheren in de Yale Home App, heb je een werkende Yale Smart Lock nodig, bijvoorbeeld de Yale Assure Lock 2 of de Yale NexTouch. Zorg dat je smartphone up-to-date is en dat je de nieuwste versie van de Yale Home App hebt geïnstalleerd uit de App Store of Google Play.
Je hebt ook een stabiele wifi-verbinding of een Yale Connect Bridge nodig voor remote toegang.
Verder moet je zelf al een hoofdgebruiker zijn in de app, met volledige rechten. Heb je dat nog niet? Dan moet je eerst je slot koppelen en je eigen account instellen. Reken op ongeveer 5 minuten voorbereiding en zorg dat je de naam en het e-mailadres van de nieuwe gebruiker bij de hand hebt.
Tip: Schakel tweestapsverificatie in voor je eigen account. Dat voelt even extra werk, maar het beschermt je privacy en voorkomt dat onbekenden zomaar inbellen.
- Een Yale Smart Lock (Assure Lock 2 of NexTouch)
- Yale Home App geïnstalleerd
- Stabiele internetverbinding
- Naam en e-mailadres van de nieuwe gebruiker
- Optioneel: Yale Connect Bridge voor remote toegang
Stap 1: Open de app en ga naar Gebruikers
Open de Yale Home App op je telefoon en log in met je eigen account.
Tik rechts onderin op het tabblad ‘Gebruikers’ of ga via het sloticoon naar ‘Beheer’. Je ziet nu een overzicht van alle mensen die al toegang hebben tot je slot.
Check even of je slot online is. Een groen bolletje betekent dat het slot verbonden is. Zit er een oranje of grijs bolletje? Dan moet je eerst je verbinding herstellen, anders mislukt het toevoegen straks.
Duurt normaal 1 minuut om te controleren. Tik op ‘Nieuwe gebruiker toevoegen’ of het plusje rechtsboven.
De app vraagt nu welk slot je wilt beheren. Kies het juiste slot, want je kunt per slot verschillende rechten instellen.
Veelgemaakte fouten
- Verkeerd slot kiezen: controleer het kamernummer of de locatienaam.
- Geen internet: zorg dat je telefoon en het slot online zijn.
- App niet bijgewerkt: update altijd naar de nieuwste versie.
Stap 2: Kies het type toegang en vul gegevens in
Je kunt kiezen uit drie hoofdtypen toegang: tijdelijk, vast of gast. Tijdelijk is handig voor een klusjesman die 2 uur lang kan binnenkomen.
Vast is voor je partner of huisgenoot. Gast is voor visite die af en toe langskomt.
Vul de naam en het e-mailadres of telefoonnummer van de nieuwe gebruiker in. Kies je voor e-mail, dan ontvangt de persoon een uitnodiging. Kies je voor sms, dan stuurt de app een link via WhatsApp of SMS.
Reken op 1-2 minuten voor het invullen. Stel de start- en eindtijd in bij een tijdelijke toegang.
Bijvoorbeeld: start om 09:00 uur en eindigt om 11:00 uur. Of kies een datumreeks: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur. Wees specifiek, want onduidelijke tijden geven onnodige toegang. Yale Home slaat geen vingerafdrukken of gezichtsdata op in de cloud.
Privacy en biometrie
Biometrie blijft lokaal op het slot of je telefoon. De app vraagt alleen om toestemming voor gezichtsherkenning of vingerafdruk op je telefoon om inloggen te versnellen.
Je kunt dit altijd uitzetten in je telefooninstellingen.
Denk aan privacy: deel nooit je hoofdwachtwoord. Geef alleen de rechten die nodig zijn.
Stap 3: Stel rechten en limieten in
Nu bepaal je wat de nieuwe gebruiker mag. Je kunt kiezen uit:
- Volle toegang: altijd openen, ook via de app op afstand.
- Tijdgebonden toegang: alleen binnen ingestelde uren.
- Gasttoegang: eenmalig of beperkt aantal keren.
- Alleen openen: geen rechten voor andere gebruikers toevoegen of instellingen wijzigen.
Zet ‘Alleen openen’ aan voor babysitters of schoonmakers. Zo voorkom je dat ze per ongeluk andere mensen toegang geven. Voor je partner kies je meestal volle toegang, tenzij je liever tijdslimieten instelt.
Stel een limiet in voor het aantal openingspogingen. Bijvoorbeeld maximaal 10 keer per dag.
Handig voor een klusjesman die alleen ’s ochtends moet komen. De app laat je ook een melding krijgen bij elke poging, zodat je altijd weet wie wanneer binnenkomt.
Veelgemaakte fouten
- Te veel rechten geven: begin beperkt, breid later uit.
- Vergeten meldingen aan te zetten: dan mis je belangrijke info.
- Tijden niet controleren: let op zomertijd en tijdzones.
Stap 4: Verstuur de uitnodiging en activeer
Druk op ‘Verstuur uitnodiging’. De nieuwe gebruiker ontvangt een e-mail of sms met een link.
De link is 24 uur geldig, dus stuur de uitnodiging op een moment dat de persoon direct kan activeren. De nieuwe gebruiker moet de link openen, de Yale Home App downloaden en een account aanmaken. Daarna koppelt diegene het slot aan zijn of haar profiel. Reken op 3-5 minuten voor het hele proces, zoals we ook beschreven in onze ervaringen met de Yale Linus L2.
Als de gebruiker klaar is, zie je in je app bij ‘Gebruikers’ een groen vinkje bij het profiel. Dat betekent dat de toegang actief is. Test meteen: vraag de nieuwe gebruiker om de deur te openen en te sluiten.
Veelgemaakte fouten
- Link verlopen: verstuur opnieuw als de gebruiker te laat is.
- Verkeerd e-mailadres: controleer spelling, bijvoorbeeld .nl vs .com.
- App niet geïnstalleerd: de gebruiker moet eerst de app downloaden.
Stap 5: Beheer en pas rechten later aan
Wil je iemand tijdelijk toegang geven en later weer intrekken? Ga naar ‘Gebruikers’, tik op het profiel en kies ‘Rechten bewerken’. Je kunt de toegang direct stopzetten of een nieuwe eindtijd instellen.
Je kunt ook meldingen instellen per gebruiker. Kies voor pushbericht, e-mail of sms.
Bijvoorbeeld: een melding als je kind thuiskomt uit school. Of een waarschuwing als iemand buiten de afgesproken uren probeert te openen.
Verwijder een gebruiker als diegene niet meer nodig is. Tik op ‘Verwijderen’ en bevestig. De toegang wordt direct geblokkeerd.
Privacy en veiligheid
Check daarna of de persoon nog andere slots in de app heeft, want die blijven zichtbaar totdat je die ook verwijdert.
Yale Home slaat geen biometrische data op in de cloud. Gebruikers kunnen wel vingerafdruk of gezichtsherkenning op hun eigen telefoon gebruiken om sneller in te loggen. Zorg dat je telefoon een pincode of wachtwoord heeft, anders is biometrie minder veilig. Lees in onze Yale Linus Smart Lock L2 review of deze slimme oplossing bij jouw privacywensen past.
Tip: schakel ‘App vergrendelen’ in in de Yale Home App. Dan moet je altijd je pincode invoeren voordat je rechten wijzigt.
Verificatie-checklist
Gebruik deze checklist na elke wijziging. Zo weet je zeker dat alles klopt en je privacy beschermd is.
- Is het juiste slot geselecteerd?
- Zijn start- en eindtijd correct ingesteld?
- Is het juiste rechtenniveau gekozen (volledig, tijdgebonden, gast)?
- Is de uitnodiging verstuurd naar het juiste e-mailadres of telefoonnummer?
- Heeft de nieuwe gebruiker de app geïnstalleerd en geactiveerd?
- Staat meldingen aan voor belangrijke acties?
- Is tweestapsverificatie ingeschakeld voor je eigen account?
- Heb je getest of de gebruiker echt kan openen en sluiten?
- Is biometrie op je telefoon veilig ingesteld (pincode of wachtwoord)?
- Staan er geen oude gebruikers meer die toegang hebben?
Als je alle punten kunt afvinken, is je setup klaar. Mocht je ooit opnieuw willen beginnen, dan kun je eenvoudig je Yale Linus Smart Lock resetten voor een veilige en overzichtelijke toegangsstructuur met Yale Home, zonder onnodige privacyrisico’s.